Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ev88i

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ev88i chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Mã hóa SSLDữ liệu tối thiểuQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
ev88i Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ev88i
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ev88i bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ev88i đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định hiện hành.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo không ai khác can thiệp vào tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ ev88i sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng quy trình bảo mật trước khi thực hiện thay đổi dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ev88i để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, giao dịch và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách ev88i xử lý thông tin cá nhân.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo đúng quy trình nội bộ.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng.